揭陽(yáng)塑協(xié)首期主題沙龍活動(dòng)——《讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)》
揭陽(yáng)塑協(xié)首期主題沙龍活動(dòng)——《讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)》
每個(gè)時(shí)代都會(huì )存在著(zhù)時(shí)代的局限，每個(gè)人成長(cháng)過(guò)程都會(huì )受到社會(huì )文化的影響，比如說(shuō)春秋爭霸的泓水之戰，兩個(gè)國家軍隊相遇于宋國邊境的泓水宋軍駐屯于北岸，楚軍自南岸開(kāi)始渡河。宋襄公不顧謀臣子魚(yú)的建議，堅持不半渡而擊，待到楚軍全部渡河后，宋襄公又堅持非要等到楚軍完成列陣之后方開(kāi)始攻擊，結果慘敗，身受重傷。
我們現代人大多數人都會(huì )認為，宋襄公很傻，他只是因為從小成長(cháng)在當時(shí)的仁義思想主導的社會(huì )，才會(huì )有如此高尚道德的行為。同樣，產(chǎn)品設計人員也會(huì )因為所在時(shí)代影響，思維上存在局限性。
為了從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)角度點(diǎn)燃大家的思想靈感，碰撞出思想火花，2019年4月2日，揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì )組織會(huì )員65人，在副會(huì )長(cháng)單位——揭陽(yáng)市康美日用品有限公司會(huì )議廳召開(kāi)首期主題沙龍活動(dòng)——《讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)》，會(huì )議由我會(huì )理事兼副秘書(shū)長(cháng)黃健威主持。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )長(cháng)
廣東海興控股集團 董事長(cháng)
宋旭彬
企業(yè)如何讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)？
第一是把握核心趨勢，這是前提。市場(chǎng)如今的趨勢有千千萬(wàn)：大數據、共享經(jīng)濟、智能家居、大健康、大制造......我們需要聚焦一個(gè)點(diǎn)，抓住其中與企業(yè)相關(guān)的去關(guān)注。就塑料制品的趨勢而言，一是嬰童用品，隨著(zhù)二胎政策的開(kāi)發(fā)，嬰童用品需求量會(huì )有一個(gè)增加。二是老人產(chǎn)品，中國老齡化現象越來(lái)越嚴重，老人的需求也在增加。三是95后產(chǎn)品，隨著(zhù)80后、85后的逐漸退出舞臺，95后果斷接棒，就單單2018年天貓雙11銷(xiāo)售量，95后消費占50%的成交額，已經(jīng)成為雙11的后生主力軍。
第二是挖掘新渠道。傳統渠道的逐漸回落，挖掘利用新渠道會(huì )是企業(yè)將來(lái)的一個(gè)努力方向。
第三是產(chǎn)品要超值。要做出超出產(chǎn)品價(jià)值的商品，可以通過(guò)智能制造降低成本，通過(guò)改革制造車(chē)間等等方式實(shí)現。
揭陽(yáng)塑協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)
鴻飛塑膠 總經(jīng)理
袁鴻堅
堅持將提升產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品創(chuàng )新為重中之重來(lái)抓，注重學(xué)習，放慢腳步，不急不躁，打磨精品，以追求品質(zhì)為第一要務(wù)。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 監事
康意塑膠 總經(jīng)理
孫意康
以“什么是好產(chǎn)品？”直接切入活動(dòng)主題，產(chǎn)品的本質(zhì)就是解決用戶(hù)需求，而用戶(hù)需求是多變的，所以需要去準確定位產(chǎn)品，然后在清晰定義、引發(fā)功能的基礎上去做產(chǎn)品延伸、升級，解決用戶(hù)需求。
當前塑料制品市場(chǎng)大致可以分為嬰童用品，老人用品跟九五后用品。假如你只是做單品，比如柜子，那么當你的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只從一種消費人群切入，可能無(wú)法將生意做得很大。這時(shí)我們就可以既做九五后用品，也做嬰童用品、老人用品，這樣受眾面廣，市場(chǎng)更大。但如果你做的只是雜件，比如臉盆水桶之類(lèi)的，那么我們要怎么去切入呢？是否可以以年齡段來(lái)切分，從年齡層去分叉，確定臉盆和水桶做的是95后生意，不做老人用品。
揭陽(yáng)塑協(xié) 理事兼副秘書(shū)長(cháng)
雅之樂(lè )日用制品 總經(jīng)理
謝少鑫
產(chǎn)品的定位是可以通過(guò)實(shí)踐得出的。定位，一要定位自己，二要定位客戶(hù)，三要定位產(chǎn)品。定位自己，是清楚什么能做，什么不能做，明確發(fā)展方向是什么。定位客戶(hù)，可以以工薪階級為依據劃分客戶(hù)群體。定位產(chǎn)品，可以分成四個(gè)部分：產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品壽命、團隊組建、銷(xiāo)售渠道。
關(guān)于產(chǎn)品產(chǎn)量——一個(gè)產(chǎn)品只有具備一定的利潤空間，并且具有足夠的產(chǎn)量需求，然后才可以考慮實(shí)現智能自動(dòng)化生產(chǎn)；
關(guān)于產(chǎn)品壽命——設計生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品肯定不能是今年能銷(xiāo)售，而到明年就滯銷(xiāo)放庫存；
關(guān)于團隊組建——一個(gè)好的團隊建設會(huì )有好的帶動(dòng)作用；
關(guān)于銷(xiāo)售渠道——渠道如今也很多樣化，不僅僅有傳統的銷(xiāo)售渠道，還有電商、時(shí)尚百貨等等。
以上都是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期，定位所需要考慮的因素。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 副會(huì )長(cháng)
康美日用制品 總經(jīng)理
郭怡樂(lè )
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要具備工匠精神。
揭陽(yáng)塑協(xié) 理事兼副秘書(shū)長(cháng)
恒健貿易 總經(jīng)理
黃健威
營(yíng)銷(xiāo)要推銷(xiāo)與拉銷(xiāo)一起進(jìn)行，尤其是拉銷(xiāo)，要從產(chǎn)品細節下手，如何依托大數據，生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，召喚客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 理事
廣東同享塑膠 總經(jīng)理
謝立偉
談到他辦廠(chǎng)24年，由起初做單一產(chǎn)品——篩子，到將篩子的功能外形開(kāi)發(fā)到極致時(shí)，在面臨淘汰風(fēng)險的情況下，無(wú)奈做了很多其他品類(lèi)的產(chǎn)品，造成了產(chǎn)品品類(lèi)太過(guò)繁雜，非常不利于管理，這都是沒(méi)找清定位所致。
所以我們要認真思考產(chǎn)品定位，抓好產(chǎn)品質(zhì)量、在渠道這一塊要找到自己的小天地，用心去研究自己的產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好了，等到產(chǎn)品具有大的產(chǎn)量需求，再采用自動(dòng)化方式進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就能提高產(chǎn)出效率，如果沒(méi)有，招工難又將重新成為一個(gè)難題。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )員
躍興機械 總經(jīng)理
洪少躍
制定產(chǎn)品定位，即制定產(chǎn)品價(jià)格、品位和功能，這三者是最基礎的。制定產(chǎn)品價(jià)格，可以確定它的消費能力、消費群體在哪里，知道產(chǎn)品是要走高中低端哪條路線(xiàn)，要走量取勝，還是靠高端技術(shù)？
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )員
廣東概念傳媒 總經(jīng)理
黃愷愷
作為新媒體從業(yè)者的代表，他首先針對銀利日化劉總提到的當下產(chǎn)品的流行顏色是什么的問(wèn)題進(jìn)行了發(fā)言，從傳媒的角度來(lái)看，他們更多注重數據分析，就數據來(lái)看，今年明年主要方向是輕奢、極簡(jiǎn)產(chǎn)品，新中式已經(jīng)在回落。產(chǎn)品具體顏色肯定要從輕奢極簡(jiǎn)考慮出發(fā)。除了顏色之外，個(gè)人覺(jué)得包裝、設計感、原創(chuàng )設計也是重要的因素。就剛才捕抓到的價(jià)格問(wèn)題，黃總認為價(jià)格是價(jià)值的認同，在市場(chǎng)充滿(mǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品的情況下我們要怎么去吸引客戶(hù)，怎樣去創(chuàng )造更多的利潤。比如對于80—90后的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，會(huì )偏向選擇小米產(chǎn)品。其實(shí)小米產(chǎn)品價(jià)格并不便宜，屬于中等偏上的一個(gè)價(jià)格，但是，小米產(chǎn)品非常有設計感，它是超值耐用的。我們會(huì )認可小米品牌、小米產(chǎn)品。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )員
麒麟機電 總經(jīng)理
陳麟坤
首先談了對自動(dòng)化的理解。眾所周知，自動(dòng)化是一個(gè)趨勢，它可以解決用工問(wèn)題、安全問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等等，對自動(dòng)化需要一個(gè)從點(diǎn)到面的規劃。當公司不斷完善不斷提高自動(dòng)化程度之后，就需要自動(dòng)化結合信息化以實(shí)現智能制造。接著(zhù)，陳總對產(chǎn)品召喚客戶(hù)也提出了自己的理解，現在處于厚積薄發(fā)的時(shí)候，一要重視社會(huì )價(jià)值，能解決社會(huì )的什么問(wèn)題。二要注重產(chǎn)品功能，產(chǎn)品也要追求工匠精神。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )員
廣東百文塑膠
陳?ài)笮?/span>
作為95后年輕群體代表也表達自己的觀(guān)點(diǎn)。一家公司的發(fā)展，有多種規劃。一種是愿做品牌的，一種是只求利潤，還有一種是賺快錢(qián)的，例如風(fēng)投行業(yè)。他認為，在公司在發(fā)展過(guò)程中，除了要關(guān)注市場(chǎng)變化之外，還要關(guān)注自身優(yōu)勢，多審視內身。一家老牌公司，可能在運營(yíng)、研發(fā)、渠道、生產(chǎn)成本、人工成本某一方面具有優(yōu)勢。而一家新公司，可以在找準市場(chǎng)方面努力。作為年輕一代，產(chǎn)品需要一個(gè)特點(diǎn)就是要方便，有屬于自己的閉合生態(tài)。
揭陽(yáng)市塑膠行業(yè)協(xié)會(huì ) 會(huì )員
沃德百惠家居用品 總經(jīng)理
魏杜斌
好產(chǎn)品要從產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、外觀(guān)去努力，還要找到自己的銷(xiāo)售渠道。
Q&A
讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)
1、銀利日化劉總提出，以歐式收納柜為例，今年塑膠流行的顏色是什么？
康意塑膠孫總建議白色。但是，這需要每家企業(yè)各自去定位客戶(hù)群。比如簡(jiǎn)單將女士劃分，一種是穿著(zhù)豆豆鞋，頂著(zhù)波波頭的很Q的女士，歐式收納柜的顏色選擇可能偏向于粉色。一種是穿著(zhù)尖頭皮鞋，挎著(zhù)LV的女士，那么她的顏色選擇就會(huì )偏向白色或者是偏向當年LV包的流行色。
宋會(huì )長(cháng)補充到，收納柜如何尋找客戶(hù)喜歡的顏色，這與產(chǎn)品設計、年齡定位、收入群體、家居裝修風(fēng)格、受眾流量等等都有關(guān)系。以其中年齡定位為例，可以利用大數據做市場(chǎng)調查，將年齡劃分幾個(gè)階段進(jìn)行分析。購買(mǎi)家居用品，一般都是女士決定，而年齡階段在25歲以下的跟年齡階段在25-35歲的就不盡相同。
2、銀利日化劉總提出，商平臺是如何讓產(chǎn)品召喚客戶(hù)，或者說(shuō)怎樣引導廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)喜歡的產(chǎn)品？
鄭佳躍作為電商代表表示，產(chǎn)品要綜合企業(yè)需求點(diǎn)、興趣點(diǎn)這樣一個(gè)新思路。一是企業(yè)可以逆向思維，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，品類(lèi)可以錯開(kāi)。二是讓產(chǎn)品有不同規格不同組合群去爭取價(jià)格優(yōu)勢保障利潤。三是去挖掘客戶(hù)的隱形需求。
3、如何打造自己的優(yōu)質(zhì)品牌？
宋會(huì )長(cháng)表示無(wú)疑打造品牌之路是艱難的，但是打造品牌依然是我們做企業(yè)的夢(mèng)想，每家企業(yè)都應該打造自己的品牌，品牌的高低這與企業(yè)的實(shí)力相關(guān)。一個(gè)品牌打造需要十幾年，二十年甚至更長(cháng)的時(shí)間。就如小米一開(kāi)始就做超值的、讓客戶(hù)信賴(lài)的產(chǎn)品，一天一天的積累才做到今天。它收集了整個(gè)中國的精英人才，才有今天小米品牌。我們作為塑膠產(chǎn)品，只能打造自己超值產(chǎn)品，做品牌是我們的夢(mèng)想，我們必須做。
企業(yè)在不同階段有不同的定位策略。但做品牌，一是你要將品質(zhì)做到極致。這需要工廠(chǎng)要招高素質(zhì)工人，高素質(zhì)工人工資本身就比別人高，也就是說(shuō)人力資源這一塊成本就高出20%以上。二是設備模具科研需要大的投入，當決定做品牌，設備成本可能就比別人高出3倍。三是銷(xiāo)售渠道投入，比如明星代言，兩年的廣告投入就是一千萬(wàn)。咬住牙做了二十年、三十年、一百年，當品牌做起來(lái)之后，路子自然就比較好走了。
秘書(shū)長(cháng)袁鴻堅也表示，從辦廠(chǎng)之初，他就一直走品牌之路。不管公司規模大小，做好自己的品質(zhì)，走自己的路。即使在這路上會(huì )有公司去模仿惡性競爭降價(jià)50%，打亂價(jià)格，他也不會(huì )急躁。二十幾年的不忘初心，他擁有了一批忠實(shí)客戶(hù)，甚至一些老產(chǎn)品占銷(xiāo)量60%以上。
